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金農信e家

“金農信e家”是為貫徹落實中共中央國務院印發《鄉村振興戰略規劃(2018—2022年)》(中發〔2018〕18號)、中共安徽省委安徽省人民政府印發《中共安徽省委安徽省人民政府關于推進鄉村振興戰略的實施意見》(皖發〔2018〕1號)關于健全適合農業農村特點的農村金融體系,強化金融服務方式創新,提升金融服務鄉村振興能力和水平的要求,設立在我省城鄉社區、行政村等地區,為城鄉居民、企業和其他經濟組織提供“金融服務、電子商務、電子政務、便民服務、金融扶貧”等一攬子綜合服務的金融服務室。

一、建設標準

1、“金農信e家”標識和形象由省聯社統一設計,農商銀行不得更改。內部布局參考省聯社的設計方案,根據實際情況,進行裝修布局和增添設備。

2、“金農信e家”按建設標準分為旗艦型、標準型、簡約型三類,由省聯社統一編號。

3、旗艦型“金農信e家”由各農商銀行獨立建設,一般設立在市區、縣城或大型集鎮,包括但不限于提供以下服務:

金融服務

(1)提供小額取款、現金匯款、轉賬匯款、余額查詢、自助簽約、便民繳費、存折補登等服務;做為“拎包銀行”服務點,為當地群眾提供上門金融服務。

(2)通過人工受理,提供貸記卡、POS機、貸款申請、客戶(信用)信息采集、信用等級評定等申請受理服務。

(3)通過人工代辦,提供零幣預約兌換、殘損幣兌換、假幣鑒別、金融業務咨詢、金融投訴維權等服務。

(4)通過宣傳欄、展示架等展示宣傳安徽農金特色金融產品;通過專題講座、互動活動等普及基礎金融知識、征信知識和風險防范知識。

電子商務

(1)產品體驗:通過手機同屏設備,展示社區e銀行產品,體驗社區e銀行購物流程。

(2)代購代銷:通過安徽農金社區e銀行平臺,為客戶提供網絡代購和產品銷售服務。

電子政務

發布政務、農村資源交易等信息;提供咨詢和代辦低保服務;提供落戶、辦證等網上政務代辦服務。

便民服務

提供雨傘、工具、書籍等出借服務;提供桌椅供客戶休息;提供快遞代收代發物流服務;提供免費wifi服務。

金融扶貧

有扶貧任務的農商銀行須增加金融扶貧功能,提供貧困戶扶貧政策宣傳、扶貧信息采集、扶貧貸款聯系及貧困戶農產品銷售等服務。

4、標準型“金農信e家”由惠農金融服務室進行功能升級或新建,為客戶提供自助或輔助金融服務,一般設立在鄉鎮以及集貿市場、校園等周邊。

5、簡約型“金農信e家”由助農取款點進行功能升級或新建,一般設立在村委會、供銷社、超市、衛生院等場所,包括但不限于提供以下服務:提供小額取款、現金匯款、轉賬匯款、余額查詢、自助簽約、便民繳費、存折補登等服務;做為“拎包銀行”服務點,為當地群眾提供上門金融服務;通過宣傳欄、展示架等展示宣傳安徽農金特色金融產品。



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